律师你好，请问在云南省昆明市老家某某23某某

更换手机号码后，需及时更新12315平台的联系方式。
分析：12315是全国消费者投诉举报热线，若您在使用该服务时更换了手机号码，为确保能及时接收投诉处理进度或相关通知，应及时在12315平台或相关渠道更新您的联系方式。这是维护您消费者权益的重要步骤。
提醒：若您发现因未更新手机号码而导致错过重要通知或处理结果，表明问题已较为严重，应及时联系12315客服或前往当地工商局咨询解决办法。
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处理方式：
从法律角度看，更换手机号码后，您可以通过以下方式更新12315平台的联系方式：1. 登录12315官方网站或APP，在个人中心或账户设置页面进行更新；2. 拨打12315客服热线，按照语音提示操作或咨询客服人员协助更新；3. 前往当地工商局或消费者协会，现场填写相关表格进行更新。
选择方式时，建议优先考虑在线操作，既方便快捷又能实时查看更新结果。若在线操作遇到困难，再选择电话咨询或现场办理。
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具体操作：
1. 在线更新：登录12315官方网站或APP，找到个人中心或账户设置页面，点击“修改联系方式”或类似选项，输入新的手机号码并提交。提交后，系统会发送验证码至新手机，验证成功后即可完成更新。
2. 电话更新：拨打12315客服热线，根据语音提示选择“联系方式更新”服务，然后按照客服人员的指导提供新的手机号码和身份验证信息。客服人员会在系统中为您更新。
3. 现场更新：前往当地工商局或消费者协会，咨询前台工作人员关于更新联系方式的流程。通常需要填写一份包含新手机号码的表格，并提交身份证明进行核实。核实无误后，工作人员会在系统中为您更新联系方式。
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